TISCHRESERVIERUNG
So funktioniert die Tischreservierung mit GastroDirect
Probieren Sie das Formular aus – so erleben Ihre Gäste die Buchung. Was Sie als Inhaber dahinter haben, geht weit über das hinaus, was Ihr Gast sieht.
Was Ihr Gast erlebt
Ihr Gast wählt Datum, Uhrzeit und Personenzahl. GastroDirect prüft im Hintergrund automatisch, welche Tische in dem Zeitfenster frei sind, ob die gewünschte Anzahl Plätze überhaupt verfügbar ist, und ob für diesen Tag besondere Regeln gelten – Feiertag, Urlaub, eingeschränkte Öffnungszeiten. Innerhalb von Sekunden sieht der Gast verfügbare Zeiten.
Nach dem Absenden erhält er eine automatische Bestätigung per E-Mail mit allen Details – kein Anruf bei Ihnen, kein Wartezettel, keine Doppelbuchung. Vor dem Termin geht eine Erinnerungs-E-Mail raus. No-Shows sinken messbar.
Was Sie als Inhaber im Hintergrund haben
Visueller Tischplan per Drag & Drop:
Ziehen Sie Ihre Tische einmalig auf den Plan – mit Form, Größe (S bis XL), Drehung und Statusfarbe. Ab dann sehen Sie auf einen Blick, was wann belegt ist. Reservierungen werden per Klick einem Tisch zugewiesen, Konflikte erkennt das System automatisch und meldet sie sofort.
📅 Belegungsplan mit Tagesnavigation:
Springen Sie per Datums-Picker durch jeden beliebigen Tag – Heute, morgen, nächste Woche, Silvester. Drag & Drop ist nur am aktuellen Tag aktiv, vergangene und zukünftige Tage werden visuell gesperrt, damit nichts versehentlich verändert wird.
📅 Belegungsplan mit Tagesnavigation:
Jede Reservierung durchläuft klare Stufen: Anfrage → Bestätigt → Erschienen oder No-Show. Auf Knopfdruck schreiben Sie dem Gast direkt per WhatsApp-Direktlink – ohne Nummer abtippen, ohne Telefon greifen.
🔁 Wiederkehrende Buchungen:
Stammgäste, die jeden Donnerstag um 19 Uhr kommen? Einmal als Serie anlegen, wöchentlich automatisch belegt. Spart Tippzeit, vermeidet Vergessen.
⏳ Wartelisten mit Auto-Promotion:
Ist Ihr Wunsch-Slot voll, kann der Gast auf die Warteliste. Storniert jemand, wird der nächste Wartende automatisch benachrichtigt – Sie müssen nichts tun, der Tisch bleibt nicht leer.
✏️ Extras in 5 Sekunden änderbar
Nachträglicher Anruf „wir bringen doch ein Kleinkind und einen Hund mit“ – ein Klick auf den Stift, Kinderstuhl-Anzahl rauf, Hund anhaken, Anlass „Geburtstag“ eintragen, fertig. Ein gelber Badge auf der Tischkachel zeigt sofort: 👶 ×2. Ihr Personal sieht beim Decken auf einen Blick, was vorbereitet werden muss – Rollstuhl-Zugang, Hundenapf, Kinderstuhl, besonderer Anlass.
💶 Anzahlungs-Workflow für No-Show-Schutz:
Bei größeren Gruppen oder Hochzeiten optional eine Anzahlung verlangen – läuft sauber über WooCommerce-Kaution, automatische Rückerstattung bei rechtzeitiger Stornierung. Reduziert No-Shows auf nahezu Null.
🚫 Blackout-Tage und Außengastronomie:
Feiertage, Betriebsferien, Ruhetage einmal im Kalender markieren – das System nimmt an diesen Tagen keine Reservierungen an. Außenplätze separat schaltbar: Bei Regen einfach deaktivieren, alle Buchungen werden auf Innenplätze umgelenkt.
✉️ Automatische E-Mails – komplett anpassbar:
Bestätigung, Stornierung, Erinnerung – alle E-Mails kommen mit Ihrem Logo, Ihren Farben, Ihrer Sprache. Kein „Powered by Lieferando“, keine fremde Marke zwischen Ihnen und Ihrem Gast.
🔒 DSGVO-konform ohne Aufwand; Einwilligung beim Buchen wird sauber dokumentiert. Reservierungen werden nach einer einstellbaren Frist automatisch anonymisiert – kein manuelles Aufräumen, keine Compliance-Sorgen.
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Anzahl Personen je Kategorie:
